Jeśli jest coś, czego potrzebowałem w przeszłości, to sztuczki radzenia sobie z niegrzecznymi ludźmi, bo zdarzały mi się okresy, w których, przyznaję, miałem najkrótszy lont w życiu. Wystarczyło, że ktoś spojrzał na mnie krzywo, a już byłem wściekły. Te czasy już jednak dawno minęły – na szczęście zarówno dla mnie, jak i dla moich bliskich – ale to nie zmienia faktu, że musiałem wielokrotnie przerabiać różne taktyki radzenia sobie z niegrzecznymi ludźmi, których spotykałem. Teraz jestem o wiele szczęśliwszy, milszy i, co dziwne, bardziej produktywny.
Każdy z nas spotyka w życiu sporo trudnych osób. Niektórzy podkradają się do nas, gdy zamawiamy kawę w Starbucks, inni siedzą obok nas codziennie w pracy, a jeszcze inni mogą być osobami, z którymi jesteśmy w bliskich relacjach. Niezależnie od tego, kim są, niezwykle ważne jest, abyśmy poświęcili czas i zastanowili się, jak właściwie radzić sobie z naszymi reakcjami na nich. Bardzo łatwo jest odwzajemnić się negatywnymi emocjami, zwłaszcza gdy jest to ktoś, kogo prawdopodobnie już nigdy nie zobaczymy. Jednak zatrzymując się, myśląc i reagując właściwie, można wyjść z takiej interakcji z o wiele przyjemniejszym uczuciem. Oto osiem sztuczek, których nauczyłam się i które stosuję z czasem, aby radzić sobie z każdą nieuprzejmą osobą, którą spotykam.
