Kwartał, który zaskakuje każdego kupującego po raz pierwszy

Jeśli kiedykolwiek robiłeś zakupy w  sklepie Aldi , mogłeś zauważyć coś nietypowego, jeszcze zanim wszedłeś do środka.

Aby odblokować koszyk zakupowy należy włożyć do niego monetę 25 centów.

Na pierwszy rzut oka wydaje się to dziwne – prawie jak ukryta opłata. Wielu kupujących po raz pierwszy zatrzymuje się i zastanawia, dlaczego sklep spożywczy pobiera opłatę za samo korzystanie z wózka.

Ale ta mała moneta wcale nie stanowi opłaty.

Tak naprawdę to początek sprytnego systemu.

Zmiana klientów w partnerów

Ta skromna ćwiartka to  prosty sposób Aldi na przekształcenie każdego klienta w partnera w zakresie efektywności.

Zamiast płacić pracownikom za to, żeby cały dzień krążyli po parkingu i zbierali porzucone wózki, sklep daje klientom drobny powód, aby sami to zrobili.

Zwróć wózek.

Odzyskaj swoją ćwiartkę.

To niewielka zachęta, ale działa zaskakująco dobrze.

Na parkingu porzuca się mniej wózków, co oznacza mniej wypadków, mniej uszkodzeń samochodów i mniej wózków wymagających naprawy lub wymiany.

Rezultatem jest czystsza i bezpieczniejsza przestrzeń dla wszystkich.